Kontaktinformationen

Diese Seite enthält die offiziellen Kontaktinformationen für Beratung, Kundenservice und Abwicklung aller auf unserer Website angebotenen Dienstleistungen.

Wir erfüllen die Anforderungen des deutschen E-Commerce-Rechts sowie der Verbraucherschutzvorschriften und stellen sicher, dass alle Kontaktmöglichkeiten echt, gültig und direkt mit unserem Kundenservice-Team verbunden sind.

Wir bieten Kunden in Deutschland zuverlässige und stabile Unterstützung bei Fragen, Beratung und After-Sales-Angelegenheiten.

1. Kontaktieren Sie uns

Wir legen großen Wert auf die Fragen, Anliegen und Rückmeldungen jedes einzelnen Kunden.

Wenn Sie Unterstützung in folgenden Bereichen benötigen:

Kaufberatung;
Produktinformationen;
Bestellabwicklung;
Versand und Lieferung;
Rückgabe und Erstattung;
Kundendienstanfragen;

können Sie uns jederzeit über unsere offiziellen Kontaktkanäle per E-Mail oder Telefon erreichen.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb unserer Geschäftszeiten effizient und stellen Ihnen klare sowie passende Lösungen zur Verfügung.

2. Offizielle Kontaktinformationen

Alle externen Servicekanäle unseres Unternehmens sind offiziell gültig und stimmen vollständig mit den im Google Merchant Center (GMC) hinterlegten Händlerinformationen überein.

Kundenservice-E-Mail:
service@everlinden.com

Telefon:
+1 (313) 684-9275

Geschäftsadresse:
3924 19th St, Ecorse MI 48229, United States

3. Kundenservice-Zeiten

Wir bieten einen standardisierten Kundenservice zu festen Geschäftszeiten an.

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr
(deutsche Ortszeit, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage in Deutschland)

Während dieser Zeiten beantworten und bearbeiten wir Kundenanfragen zeitnah.

Nachrichten und Anfragen, die außerhalb der Geschäftszeiten oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bevorzugt bearbeitet und beantwortet.

4. Liefergebiet

Unsere Website bietet ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Wir unterstützen nur gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands und organisieren die gesamte Abwicklung entsprechend den gültigen Bestelldaten des Kunden, einschließlich:

Warenvorbereitung;
Versand;
Zustellung durch den Logistikdienstleister.

5. Bereiche der Kundenberatung und Unterstützung

Über unsere offiziellen Kontaktkanäle können Sie Unterstützung und Beratung zu allen relevanten Einkaufs- und Kundendienstthemen erhalten.

Wir gewährleisten dabei eine rechtskonforme Bearbeitung und den Schutz Ihrer Verbraucherrechte.

Sie können sich an uns wenden bei:

Bestellungen:
Fragen zu Bestellung, Bestellprüfung, Stornierung und Bestellstatus;
Produktinformationen:
Beratung zu Produktdetails, Ausführungen, Größen, Funktionen und geeigneten Einsatzbereichen;
Versand und Lieferung:
Fragen zu Bearbeitungsstand, Versandfortschritt, Sendungsverfolgung und Lieferproblemen;
Kundendienst:
Unterstützung bei Rückgaben, Erstattungen, Gewährleistungsfällen und sonstigen Serviceangelegenheiten;
Weitere Anliegen:
Alle Fragen und Unterstützungswünsche im Zusammenhang mit unseren Produkten, Dienstleistungen und Ihrem Einkaufserlebnis.

Bei Fragen oder benötigter Unterstützung können Sie jederzeit über unsere offiziellen Kontaktmöglichkeiten mit uns in Verbindung treten.

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.