Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website everlinden.com verarbeitet werden. Sie gilt insbesondere für den Besuch und die Nutzung unserer Website, die Erstellung eines Benutzerkontos, die Durchführung von Bestellungen, die Kommunikation mit unserem Kundenservice, die Nutzung von Lieferleistungen sowie für weitere Funktionen und Dienstleistungen, die wir über unsere Plattform bereitstellen.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die Vorgaben der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie die einschlägigen deutschen und europäischen Regelungen zum Datenschutz und elektronischen Geschäftsverkehr.

Diese Datenschutzerklärung erläutert insbesondere, wie personenbezogene Daten erhoben, gespeichert, verwendet, übermittelt und geschützt werden.

Mit dem Besuch unserer Website, der Erstellung eines Kontos oder der Abgabe einer Bestellung nehmen Sie die Inhalte dieser Datenschutzerklärung zur Kenntnis. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und, soweit erforderlich, Ihrer Einwilligung.

Sofern Sie mit einzelnen Regelungen dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Website und Dienstleistungen nicht weiter zu nutzen.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Um Ihnen die Darstellung unserer Produkte, die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung, den Kundenservice und weitere Leistungen anbieten zu können, verarbeiten wir personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die jeweiligen Zwecke notwendig ist.

Wir achten darauf, keine unnötigen Daten zu erheben und personenbezogene Informationen nicht entgegen den geltenden Datenschutzvorschriften zu verarbeiten.

2.1 Informationen, die Sie uns selbst mitteilen

Im Rahmen einer Registrierung, Bestellung, Kontaktaufnahme oder sonstigen Nutzung unserer Dienstleistungen können Sie uns unter anderem folgende Informationen zur Verfügung stellen:

  • Name, Benutzername oder sonstige Identifikationsangaben;

  • Telefonnummer, E-Mail-Adresse und weitere Kontaktdaten;

  • Name des Empfängers, Lieferanschrift, Postleitzahl und sonstige Angaben zur Zustellung;

  • Bestellhistorie, Angaben zu den gekauften Produkten, Kaufzeitpunkt und Transaktionsinformationen;

  • Zahlungsbelege und sonstige Informationen, die mit einer Transaktion verbunden sind;

  • weitere personenbezogene Angaben, die Sie uns freiwillig über Kundenservice, Kontaktformulare oder Nachrichten übermitteln.

2.2 Automatisch erfasste technische Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden. Die Erhebung erfolgt insbesondere zur Sicherstellung der Systemsicherheit, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie zur Auswertung der Nutzung unserer Website.

Hierzu können insbesondere folgende Informationen gehören:

  • IP-Adresse;

  • ungefährer Standort und Zeitpunkt des Zugriffs;

  • Gerätetyp, Betriebssystem sowie Browsertyp und Browserversion;

  • aufgerufene Seiten, Klicks, Verweildauer und Navigationsabläufe;

  • technische Protokoll- und Systemdaten, die für einen sicheren und stabilen Websitebetrieb notwendig sind.

3. Cookies und vergleichbare Technologien

Auf unserer Website kommen Cookies und ähnliche Technologien zum Einsatz. Diese werden unter Berücksichtigung der Anforderungen der DSGVO und der in Deutschland geltenden Datenschutz- und Cookie-Vorgaben verwendet.

Wir unterscheiden zwischen Cookies, die für den technischen Betrieb erforderlich sind, und solchen, die zusätzlichen Analyse- oder Marketingzwecken dienen. Dadurch möchten wir eine transparente Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen ermöglichen.

3.1 Arten und Zwecke der verwendeten Cookies

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die grundlegende Bereitstellung unserer Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden, soweit dies für den Betrieb notwendig ist.

Sie unterstützen insbesondere:

  • die Speicherung von Warenkorbinhalten;

  • die Verwaltung von Sitzungen;

  • die Bereitstellung wesentlicher Websitefunktionen;

  • einen ordnungsgemäßen Bestell- und Navigationsablauf.

Analyse- und Statistik-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen. Sie werden insbesondere eingesetzt, um:

  • Besucherzahlen und Zugriffe auszuwerten;

  • das Nutzungsverhalten zu analysieren;

  • Seitenaufbau, Produktdarstellung und Benutzerfreundlichkeit zu optimieren.

Analyse- und Statistik-Cookies werden erst aktiviert, wenn Sie hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

Marketing- und Tracking-Cookies

Diese Technologien können insbesondere für folgende Zwecke eingesetzt werden:

  • Anzeige personalisierter Werbung;

  • Durchführung von Remarketing-Maßnahmen;

  • Messung und Bewertung von Werbekampagnen;

  • Optimierung unserer Marketingaktivitäten.

Auch diese Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung eingesetzt.

3.2 Speicherdauer und Cookie-Einstellungen

Die Dauer der Speicherung richtet sich nach Art und Zweck des jeweiligen Cookies.

  • Technisch notwendige Cookies: maximale Speicherdauer bis zu 24 Monate;

  • Analyse- und Marketing-Cookies: Speicherung nur entsprechend Ihrer erteilten Zustimmung.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl jederzeit über unser Cookie-Einstellungscenter oder über die entsprechenden Funktionen Ihres Browsers ändern, löschen oder widerrufen.

Das Deaktivieren nicht erforderlicher Cookies beeinträchtigt grundsätzlich weder die grundlegende Nutzung unserer Website noch die Möglichkeit, eine Bestellung durchzuführen.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für klar definierte und notwendige Zwecke. Dazu gehören insbesondere:

  • Bearbeitung von Bestellungen, Vertragsabwicklung, Zahlungsprüfung und Rechnungsstellung;

  • Organisation und Durchführung von Versand und Lieferung sowie Nachverfolgung von Sendungen;

  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Rückgaben, Umtauschvorgängen, Gewährleistungsfällen und sonstigen Supportanliegen;

  • Gewährleistung eines stabilen und sicheren Websitebetriebs sowie Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen;

  • Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie Schutz von Benutzerkonten und Zahlungsvorgängen;

  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Melde- und sonstiger Compliance-Pflichten nach deutschem und europäischem Recht;

  • Versand von Produktinformationen oder Marketingmitteilungen, sofern Sie hierfür eine gesonderte Einwilligung erteilt haben.

Marketing und Nutzungsanalysen

Marketingaktivitäten und eine über die technisch erforderliche Nutzung hinausgehende Analyse des Nutzerverhaltens erfolgen ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.

Sie können Ihre erteilte Marketingeinwilligung jederzeit widerrufen oder der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen.

Ein solcher Widerruf hat keinen Einfluss auf:

  • Ihre Möglichkeit, Bestellungen aufzugeben;

  • Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte;

  • den Zugriff auf grundlegende Funktionen unserer Website.

Die Nutzung wesentlicher Dienstleistungen wird nicht davon abhängig gemacht, dass Sie einer Verarbeitung zu Marketingzwecken zustimmen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns weder verkauft noch vermietet oder zu kommerziellen Zwecken gehandelt.

Eine Übermittlung an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist und der Grundsatz der Datenminimierung eingehalten wird.

Soweit erforderlich, werden mit eingesetzten Dienstleistern entsprechende Datenschutzvereinbarungen beziehungsweise Auftragsverarbeitungsverträge gemäß DSGVO abgeschlossen.

Zu den Kategorien der Empfänger können insbesondere folgende Dienstleister gehören:

Zahlungsdienstleister

Diese werden insbesondere für folgende Aufgaben eingesetzt:

  • Prüfung und Bestätigung von Zahlungen;

  • Abwicklung von Zahlungsvorgängen;

  • Zuordnung und Abgleich von Transaktionen.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten, Passwörter oder sonstige besonders schutzbedürftige Zahlungsinformationen. Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über entsprechend zertifizierte Zahlungsdienstleister.

Internationale Versand- und Logistikpartner

Zur Durchführung von Versand und Zustellung können erforderliche Daten an Logistikdienstleister übermittelt werden, insbesondere für:

  • den Versand der bestellten Waren;

  • internationale Lieferungen;

  • die Zustellung an den Empfänger;

  • die Bearbeitung logistischer Rückfragen oder Folgeprozesse.

Übermittelt werden dabei nur die für die jeweilige Leistung erforderlichen Angaben, beispielsweise:

  • Name des Empfängers;

  • Telefonnummer;

  • Lieferadresse.

Technische Dienstleister und Analyseanbieter

Hierzu können unter anderem gehören:

  • Hosting- und technische Betriebsdienstleister;

  • Anbieter von Sicherheitslösungen;

  • Analyseplattformen wie Google Analytics.

Diese Dienstleister unterstützen uns beispielsweise bei:

  • der technischen Wartung;

  • der Fehlererkennung und Fehleranalyse;

  • der Verbesserung der IT-Sicherheit;

  • der statistischen Auswertung der Website-Nutzung.

Alle von uns eingesetzten Drittanbieter müssen die geltenden Datenschutzanforderungen einhalten und dürfen personenbezogene Daten nicht unbefugt offenlegen, weitergeben oder für eigene kommerzielle Zwecke verwenden.

6. Speicherung, Sicherheit und internationale Übermittlung

6.1 Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben des deutschen Handels- und Steuerrechts sowie den Anforderungen der DSGVO gespeichert.

  • Bestell-, Rechnungs- und steuerbezogene Daten: gesetzliche Aufbewahrung von bis zu 10 Jahren;

  • Kundenservice-Daten, technische Nutzungsinformationen und allgemeine Protokolldaten: bis zu 24 Monate, anschließend Löschung oder Anonymisierung;

  • Cookie-Daten: entsprechend der jeweiligen Cookie-Art sowie Ihren getroffenen Einstellungen.

Nach Ablauf der jeweils maßgeblichen Speicherfrist werden die Daten gelöscht oder, sofern erforderlich, anonymisiert.

6.2 Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff und anderen Sicherheitsrisiken zu schützen.

Dazu können insbesondere gehören:

  • verschlüsselte Speicherung;

  • verschlüsselte Übertragung von Daten;

  • Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen;

  • Anonymisierung personenbezogener Informationen;

  • regelmäßige Sicherheitskontrollen;

  • Risikoanalysen und geeignete Schutzmaßnahmen.

Diese Maßnahmen sollen insbesondere verhindern, dass personenbezogene Daten verloren gehen, manipuliert, unbefugt offengelegt oder missbräuchlich verwendet werden.

6.3 Übermittlung in Staaten außerhalb der EU

Unser Unternehmen befindet sich in den Vereinigten Staaten und richtet seine Dienstleistungen unter anderem an Kunden in Deutschland und anderen Ländern der Europäischen Union.

Aus diesem Grund kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln oder dort verarbeiten zu lassen.

In solchen Fällen achten wir darauf, die Anforderungen der DSGVO für internationale Datenübermittlungen einzuhalten und geeignete Schutzmechanismen einzusetzen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Eine grenzüberschreitende Verarbeitung soll den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht beeinträchtigen.

7. Ihre Rechte nach DSGVO und BDSG

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie können diese Rechte jederzeit über unsere offizielle Kontaktadresse geltend machen. Berechtigte Datenschutzanfragen werden grundsätzlich kostenlos bearbeitet.

Nach erfolgter Identitätsprüfung beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel innerhalb eines Monats. Bei besonders umfangreichen oder komplexen Anfragen kann die gesetzliche Frist, soweit zulässig, um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden.

Zu Ihren Rechten gehören insbesondere:

Auskunftsrecht

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und welche Daten dies betrifft.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigiert oder ergänzt werden.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Widerspruchsrecht

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus bestimmten Gründen widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung durchgeführt wurde.

8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf einer hierfür vorgesehenen gesetzlichen Grundlage. Dazu gehören insbesondere:

  • Ihre freiwillige und ausdrücklich erteilte Einwilligung;

  • die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;

  • die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen;

  • die Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere im Bereich der Website-Sicherheit und der Betrugsprävention.

Diese Datenschutzerklärung orientiert sich an den Anforderungen der DSGVO, des deutschen Datenschutzrechts und der einschlägigen Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr und wird bei Bedarf aktualisiert.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche oder regulatorische Vorgaben ändern oder wenn dies aufgrund der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen erforderlich wird.

Die jeweils überarbeitete Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung, sofern kein anderes Inkrafttreten angegeben wird.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

10. Kontakt und Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung oder Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Kundenservice-E-Mail:
service@everlinden.com

Telefon:
+1 (313) 684-9275

Geschäftsadresse:
3924 19th St, Ecorse MI 48229, United States

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