Impressum / Rechtliche Hinweise
Diese Seite dient als gesetzlich vorgeschriebene Anbieterkennzeichnung (Impressum) für den deutschen E-Commerce-Markt.
Sie wurde unter Berücksichtigung der Anforderungen des deutschen Telemedienrechts, der geltenden E-Commerce-Vorschriften sowie der Informationspflichten gegenüber Verbrauchern erstellt.
Wir informieren hiermit transparent und vollständig über:
- den Betreiber dieser Website;
- Kontaktmöglichkeiten;
- Leistungsumfang;
- Verantwortlichkeiten;
- rechtliche Rahmenbedingungen.
Damit gewährleisten wir die Wahrung der Informationsrechte und gesetzlichen Interessen deutscher Verbraucher.
1. Informationen zum Betreiber der Website
Diese Website bietet Verbrauchern in Deutschland Dienstleistungen im Bereich:
- Präsentation von Möbelprodukten;
- Online-Bestellung;
- Bestellabwicklung;
- internationale Lieferung;
- Kundenservice und After-Sales-Beratung.
Website-Name:
Everlinden
Website-Domain:
everlinden.com
2. Offizielle Kontaktinformationen
Die folgenden Kontaktmöglichkeiten sind die einzigen offiziellen Kommunikationskanäle unseres Unternehmens.
Sie können verwendet werden für:
- Fragen zu Bestellungen;
- Kundenservice und Reklamationen;
- rechtliche Kommunikation;
- Überprüfung offizieller Unternehmensinformationen.
E-Mail:
service@everlinden.com
Telefon:
+1 (313) 684-9275
Geschäftsadresse:
3924 19th St, Ecorse MI 48229, United States
3. Leistungs- und Lieferumfang
Unsere Dienstleistungen richten sich hauptsächlich an Verbraucher in Deutschland.
Wir bieten ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an und unterstützen nur gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Über unsere offiziellen Kontaktkanäle können Kunden Informationen erhalten zu:
- Produkteigenschaften;
- Bestellstatus;
- Versandfortschritt;
- Rückgabe und Erstattung;
- weiteren Fragen rund um den Einkauf.
4. Kundenservice-Zeiten
Unser Kundenservice steht zu folgenden standardisierten Zeiten zur Verfügung.
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr
(deutsche Ortszeit, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage in Deutschland)
Wir bearbeiten Kundenanfragen und Serviceanliegen innerhalb dieser Zeiten schnellstmöglich.
Nachrichten, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bevorzugt bearbeitet und beantwortet.
5. Haftung für Website-Inhalte
Wir legen großen Wert auf sorgfältige und verantwortungsvolle Bereitstellung unserer Website-Inhalte.
Alle Informationen auf unserer Website, einschließlich:
- Produktbeschreibungen;
- Texte;
- technische Angaben;
- Servicebedingungen;
werden regelmäßig geprüft und aktualisiert.
Wir bemühen uns, die Inhalte hinsichtlich:
- Richtigkeit;
- Vollständigkeit;
- Aktualität;
- Transparenz;
bestmöglich sicherzustellen.
Aufgrund natürlicher Faktoren wie:
- Produktänderungen;
- Aktualisierung von Informationen;
- objektiven Veränderungen der Rahmenbedingungen;
können geringfügige Verzögerungen oder einzelne Abweichungen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Sollten Sie Fehler, fehlende Informationen oder unrichtige Angaben auf unserer Website feststellen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Wir werden die betreffenden Inhalte unverzüglich prüfen, korrigieren und aktualisieren.
6. Haftung für externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten.
Diese Links dienen ausschließlich dazu, unseren Nutzern eine komfortablere Navigation und zusätzliche Informationen bereitzustellen.
Zum Zeitpunkt der Verlinkung prüfen wir die Inhalte der externen Websites auf offensichtliche Rechtsverstöße.
Eine kontinuierliche Kontrolle aller zukünftigen Änderungen externer Inhalte ist jedoch nicht möglich.
Für Inhalte, Dienstleistungen, Datenschutzpraktiken und rechtliche Verantwortlichkeiten externer Websites ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.
Sollten Sie feststellen, dass ein von uns verlinkter externer Inhalt rechtswidrig, unangemessen oder problematisch ist, informieren Sie uns bitte.
Wir werden den entsprechenden Link prüfen und gegebenenfalls unverzüglich entfernen.
7. Erklärung zum Schutz geistigen Eigentums
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich:
- Texte;
- Produktbilder;
- grafische Gestaltung;
- Seitendesign;
- Werbematerialien;
- eigene Inhalte und Gestaltungselemente;
sind durch internationale Urheberrechts- und Schutzrechtsbestimmungen geschützt.
Ohne vorherige schriftliche Genehmigung unseres Unternehmens ist es untersagt:
- Inhalte zu kopieren;
- Inhalte zu vervielfältigen;
- Inhalte zu verändern;
- Inhalte öffentlich zu verbreiten;
- Inhalte für kommerzielle Zwecke weiterzuverwenden.
Für eine rechtmäßige Nutzung unserer Inhalte ist zuvor eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung erforderlich.
Bei unbefugter Nutzung oder Verletzung geistiger Eigentumsrechte behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
8. Verbraucherstreitbeilegung und ODR-Hinweis
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform / ODR) bereit, über die Verbraucher aus der Europäischen Union eine Möglichkeit zur außergerichtlichen Streitbeilegung erhalten können:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir legen Wert auf eine freiwillige und konstruktive Kommunikation.
Bei Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine direkte Lösung über unseren offiziellen Kundenservice und unterstützen eine faire sowie rechtskonforme Klärung von Verbraucherangelegenheiten.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für sämtliche Dienstleistungen, Vertragsbeziehungen, Bestellungen, Lieferabwicklungen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, richtet sich der Gerichtsstand nach den zuständigen Gerichten innerhalb Deutschlands.
Hinweis zur deutschen E-Commerce-Konformität:
Für einen tatsächlichen Verkauf an deutsche Verbraucher sollte das Impressum zusätzlich die nach deutschem Recht erforderlichen Pflichtangaben enthalten, insbesondere:
- vollständiger Unternehmensname / Rechtsform des Betreibers;
- vertretungsberechtigte Person;
- Handelsregisterangaben (falls vorhanden);
- Umsatzsteuer-ID (falls vorhanden);
- Angaben zur Verbraucherstreitbeilegung gemäß VSBG.
Diese Angaben sind in Deutschland üblicherweise Bestandteil eines vollständigen Impressums.